12 креативных идей использования Twitter для бизнеса

12 креативных идей использования Twitter для бизнеса

12 оригинальных идей использования Twitter для бизнеса, которые обновят и подарят новую жизнь вашему «детищу».

1. Организовать фоловеров в списки

В твиттере есть много людей, за которыми вы должны следовать по бизнес-причинам (клиенты, поставщики, коллеги, конкуренты, партнеры). По мере роста числа людей, растет и информационный шум. Становиться все труднее «услышать» важные сообщения среди такого количества людей.

Итак, как можно убедиться, что вы не пропустили ничего важного? Начните использовать Twitter списки.

Создайте отдельные списки для:
 

  • Клиентов
  • Людей в вашей отрасли
  • Конкурентов
  • Важных для вас людей

Благодаря таким спискам, вы сможете сосредоточиться только на самых важных людях. Не обязательно вносить всех фоловеров в списки.

2. Обновить фотографию в профиле

Ваша фотография в Twitter появляется рядом с каждым сообщением, которое вы отсылаете. Это отличная возможность связать изображение с вашим бизнесом для тех.

Задача заключается в том, чтобы в этом маленьком квадратике был четко виден ваш логотип. Обрезанные логотипы выглядят непрофессионально, и создается впечатление, что ваш бизнес не заботится о деталях. Убедитесь, что ваш логотип доступен для чтения. Если есть слова, то они должны быть читабельны.

Можно, конечно, перейти на личность. Если вы являетесь движущей силой вашей компании, то почему бы не использовать ваше лицо, чтобы ваш бизнес казался более очеловеченным и доступным? Ваше фото не должно быть размытым. Сосредоточьтесь на своем лице. Подписчики не хотят видеть вас, отдыхающего на пляже и им неважно, во что вы одеты.

Стоп детям и животным. Если ваш бизнес напрямую связан с детьми или животными – вы обязаны быть в центре события (фото). Вы же хотите наладить человеческую связь с потенциальными клиентами? Сфотографируйтесь на простом фоне и не забывайте про улыбку.

3. Создайте свой визуальный брендинг

Twitter позволяет настроить внешний вид и цвет вашей страницы. Это даст вам возможность предоставить дополнительную информацию о вашем бизнесе и выделит вас из толпы.

4. Перепишите свой Twitter профиль

Ваш профиль в Twitter рассказывает в коротком сообщении всю историю вашего бизнеса. Нужно рассказать как можно больше, употребив, при этом, как можно меньше слов.

Лучшие Twitter профили включают следующие компоненты:

  • Скажите людям, что вы делаете
  • Объясните, как вы помогаете людям
  • Проявите свою индивидуальность

Посмотрите на свой профиль свежим взглядом и отметьте в своем календаре, что через шесть месяцев вам нужно будет его снова обновить, потому что даже самые лучшие профили со временем теряют свою «изюминку».

5. Обдумайте свою стратегию

Как известно, есть профили в Twitter, которыми управляют боты. И некоторые из них являются спамерами. Есть, конечно, и те, которые предоставляют полезную информацию, но их очень мало.

Также многие занимаются взаимным фоловингом. Лучше не следовать автоматически за всеми, кто следует за вами, дабы избежать «мусора» в ленте.

Итак, как можно обнаружить бота или спамера, за которым вы точно не должны следовать?
Вот несколько советов:

  • Не следуйте за теми, кто даже не удосужился загрузить аватар в свой профиль. Если они этого не сделали, то вряд ли они вообще собираются что-то говорить.
  • Сравните числа их последователей и тех, за которыми следуют они. Если число приблизительно одинаковое, то, скорее всего это спамер.
  • Посмотрите на их «чириканье». Есть ли между сообщениями интервалы или они загружают сразу 10 сообщений в одно и тоже время. Нормальный пользователь так не делает. Это, вероятно, бот.
  • У них нет любимых твитов, они не используют ретвит и не оставляют комментарии.
12 креативных идей использования Twitter для бизнеса

6. Слушайте внимательно

Социальные медиа – это бесконечные разговоры. Ищите через поиск ответы и упоминания о вашей компании. Иногда люди говорят о вас, не используя ваше имя.

7. Укажите ваше имя

Разместите кнопку вашего профиля в Twitter у себя на сайте или блоге, чтобы люди могли следовать за вами.

Упоминайте имя вашего профиля в следующих местах:

  • На вашем сайте (со ссылкой)
  • В вашей подписи в электронной почте (со ссылкой)
  • В вашей e-mail рассылке (со ссылкой)
  • На визитных карточках
  • На квитанциях, счетах, заявлениях
  • На листах информации о продукте

8. Убедитесь, что вы следуете за вашими клиентами

Twitter является отличным местом, где можно поговорить со своим клиентом. Вы не можете знать про всех своих клиентов, которые зарегистрированы в Twitter, вот поэтому для вас очень важно рекламировать свой профиль. Таким образом, клиенты смогут вас найти.

Как можно определить, что вы разговариваете с клиентом? Вот несколько советов:

  • Они разговаривают с вами. Вы должны следовать за всеми, кто разговаривает с вашим бизнесом.
  • Они упоминают про ваш бизнес. Необходимо не только следовать за такими людьми, но и отвечать им.

Вы можете найти ваших клиентов также при помощи электронной почты.

9. Занимайтесь чисткой вашего профили

Возможно люди, за которыми вы следуете уже давно не «чирикают». Самое время заняться чисткой. Не нужно отписываться от всех сразу, пусть это будет происходить постепенно, потому что Twitter может оценить ваше поведение, как «спамерное».

10. Twitter должен решать ваши бизнес-задачи

Иногда лучший способ улучшить свой опыт работы с инструментом, это потребовать от него большего. Если вы мало используете Twitter или вообще в нем разочаровались в нем, то пришло время дать ему реальную работу.

Это займет определенное время, прежде чем он будет работать на ваш бизнес, но награда будет щедрой. Twitter может помочь вам достичь поставленных бизнес-целей. Подумайте над задачами и проанализируйте, как Twitter может помочь вам разрешить данную проблему?

Например:

  • Ваш ресторан проводит какое-то мероприятие в субботу ночью. Почему бы в субботу вечером не написать об этом событии в Twitter? Предложите скидки, бесплатные десерты для всех тех, кто знает секретный код, который вы «прочирикали».
  • Чтобы привлечь людей на свой сайт или блог, устройте конкурсы.
  • Если вы хотите познакомиться лично с людьми, с которыми вы общались, но не видели, то организуйте встречу. Предложите им прохладительные напитки и веселую и полезную для них программу. Будьте уверены, от такого предложения трудно отказаться.

Лучший способ заработать – это постоянно пробовать что-то новое. Используйте те стратегии, которые у вас уже сработали и улучшайте их.

12 креативных идей использования Twitter для бизнеса

11. Загрузка фото в ваши твиты

Люди любят фотографии. Статистика показывает, что люди с наибольшей вероятностью начнут читать вас, если вы регулярно размещаете фото у себя. Это означает, что путем простого добавления фотографий в твиты, вы можете значительно увеличить количество своих фоловеров. А самым приятным является то, что качество фотографий на это не влияет.

12. Обзор и обновление вашей темы в Twitter

Когда большинство предприятий начинают использовать Twitter, они приступают к экспериментам. Результатом этого является чириканье на случайные темы. Порой бывает такое, что сказать просто нечего.

После овладения Twitter, пришло время, серьезно подойти к теме вашего разговора. Каждый бизнес имеет основную группу тем вокруг своих продуктов и услуг. Это те вещи, которыми вы владеете, и которым хотят научиться другие.

Приложите усилия и вы можете посмотреть на свой бизнес глазами клиента и выяснить, какие темы действительно вызывают интерес в вашей нише.

Составьте список из 5-7 тем для разговора, а затем создайте список из 10 или более конкретных вещей по каждой из ваших тем. Это поможет вам организовать вашу работу, и вы перестанете думать о том, про что написать.

Обратите внимание на твиты, которые добавляют в избранное, комментируют, ретвитят – об этих темах вы должны говорить больше.

Лучше рассказывать в своих сообщениях о вещах, которые обеспечивают практическое решение проблемы. Выясните, с какими проблемами сталкиваются ваши потенциальные клиенты каждый день.